అమెజాన్ 30000 ఉద్యోగుల తొలగింపు: AI శకంలో కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల భవితవ్యం!
అమెజాన్ ఖర్చుల తగ్గింపు వ్యూహం: 30,000 మందిపై వేటు వెనుక అసలు కారణం ఏమిటి?
ప్రముఖ ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం అమెజాన్ (Amazon) మరోసారి పెద్దఎత్తున ఉద్యోగుల వేటు (layoffs) వేసేందుకు సిద్ధమైంది. ఈ విషయం ప్రపంచ కార్పొరేట్ ఉద్యోగులందరిలోనూ తీవ్ర ఆందోళన కలిగించింది. గతంలో 2022 చివరి నుంచి దాదాపు 27వేల మంది ఉద్యోగులను అమెజాన్ తొలగించింది. అయితే, తాజా తొలగింపుల సంఖ్య ఏకంగా 30వేల మందికి చేరే అవకాశం ఉందని రాయిటర్స్ వంటి అంతర్జాతీయ మీడియా సంస్థల కథనాలు స్పష్టం చేస్తున్నాయి. ఇది కంపెనీ చరిత్రలోనే అతిపెద్ద తొలగింపు కానుంది. అమెజాన్ లో దాదాపు 3,50,000 మంది కార్పొరేట్ ఉద్యోగులు ఉండగా, తాజా తొలగింపు దాదాపు 10 శాతం కార్పొరేట్ వర్క్ఫోర్స్పై ప్రభావం చూపనుంది. దీనితో పాటు, కంపెనీ ఖర్చులను తగ్గించుకోవాలనే లక్ష్యంలో భాగంగా ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు సమాచారం.
ఈ సమస్య యొక్క మూలాల్లోకి వెళితే, కోవిడ్-19 మహమ్మారి సమయంలో ఇ-కామర్స్ రంగం అసాధారణమైన వృద్ధిని సాధించింది. ఆ సమయంలో డిమాండ్ను అందుకోవడానికి అమెజాన్ అతిగా నియామకాలు (Over-hiring) చేపట్టింది. అందువల్ల, మహమ్మారి తగ్గుముఖం పట్టడం, ద్రవ్యోల్బణం పెరగడం, ఆర్థిక అనిశ్చితి వంటి కారణాల వల్ల వినియోగదారుల కొనుగోలు శక్తి తగ్గింది. ఫలితంగా, ఇ-కామర్స్ వృద్ధి మందగించింది. ఈ కారణంగా, సంస్థపై ఆర్థిక భారం పెరిగింది. అందువల్ల, అనవసరపు ఖర్చులను తగ్గించుకోవడంలో భాగంగానే ఈ కఠినమైన నిర్ణయాన్ని తీసుకున్నట్లు స్పష్టమవుతోంది. గత రెండేళ్లుగా పరికరాలు, కమ్యూనికేషన్లు, పాడ్కాస్టింగ్ వంటి విభాగాలలో ఉద్యోగులను తగ్గిస్తూ వచ్చిన అమెజాన్, తాజాగా మానవ వనరులు (PXT), పరికరాలు, సేవల విభాగాలతో పాటు మరికొన్ని కీలక విభాగాలపై కూడా వేటు వేయనుంది.
ఆధునిక కార్పొరేట్ సంస్కృతికి యాండీ జెస్సీ సంస్కరణలు: AI ప్రభావం
అమెజాన్ ప్రస్తుత సీఈవో (CEO) యాండీ జెస్సీ (Andy Jassy) బాధ్యతలు స్వీకరించినప్పటి నుంచి, కంపెనీలో ‘ఎఫిషియెన్సీ డ్రైవ్’ పేరుతో పెద్ద ఎత్తున సంస్కరణలు ప్రారంభమయ్యాయి. జెస్సీ దృష్టిలో, అధిక నిర్వహణ స్థాయిలు (Excess Bureaucracy) మరియు అనవసరపు ప్రక్రియలు సంస్థ పురోగతికి అడ్డంకిగా మారాయి. అదేవిధంగా, జెస్సీ స్వయంగా ఏర్పాటు చేసిన ‘అనవసరపు’ ప్రక్రియలను తొలగించడానికి ఉద్దేశించిన అనామక ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ ద్వారా దాదాపు 1,500 స్పందనలు, 450కి పైగా ప్రక్రియ మార్పులు జరిగాయని నివేదికలు చెబుతున్నాయి. అంతేకాక, జెస్సీ తరచుగా ప్రస్తుత యుగం ‘ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI)’ శకం అని నొక్కి చెబుతుంటారు.
AI మరియు ఆటోమేషన్ ద్వారా పనులు వేగంగా, తక్కువ ఖర్చుతో పూర్తవుతున్నప్పుడు, పునరావృతమయ్యే మరియు సాధారణ కార్పొరేట్ పనులు చేసే ఉద్యోగుల అవసరం తగ్గుతుందని ఆయన స్పష్టంగా ఉద్యోగులకు సంకేతం ఇచ్చారు. కాబట్టి, తాజా తొలగింపులు కేవలం ఖర్చుల తగ్గింపు కోసమే కాకుండా, కంపెనీని AI-కేంద్రీకృత, అత్యంత సమర్థవంతమైన సంస్థగా మార్చే ‘పునఃస్థాపన’ (Repositioning) వ్యూహంలో భాగమేనని విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు. ఈ నిర్ణయం ద్వారా, AI మౌలిక సదుపాయాల (AI Infrastructure)పై పెట్టిన భారీ పెట్టుబడుల ఖర్చులను కూడా అమెజాన్ త్వరితగతిన భర్తీ చేసుకోవాలని చూస్తోంది.
యాండీ జెస్సీ: AWS నుండి అమెజాన్ శిఖరం వరకు జీవిత చరిత్ర
ఆండ్రూ ఆర్. జెస్సీ (Andrew R. Jassy) 1968 జనవరి 13న న్యూయార్క్లోని స్కార్స్డేల్లో జన్మించారు. ఆయన తండ్రి ఎవరెట్ ఎల్. జెస్సీ ఒక న్యాయవాది. హార్వర్డ్ కళాశాలలో గవర్నమెంట్ సబ్జెక్టులో ‘కమ్ లాడ్’ (cum laude) పట్టా పొందిన తర్వాత, ఆయన హార్వర్డ్ బిజినెస్ స్కూల్ (HBS) నుండి MBA పూర్తి చేశారు. అయితే, HBSలో చేరడానికి ముందు ఆయన ఐదేళ్లు ఒక కలెక్టిబుల్స్ కంపెనీలో ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్గా పనిచేశారు. అక్కడ కొంతకాలం తర్వాత, ఒక సహోద్యోగితో కలిసి ఒక కంపెనీని ప్రారంభించి, దానిని మూసివేయడం జరిగింది.
జెస్సీ 1997లో అమెజాన్లో మార్కెటింగ్ మేనేజర్గా చేరారు. ఇది ఆయన జీవితంలో ఒక కీలక మలుపు. దాంతో, ఆయన జెఫ్ బెజోస్కు ‘షాడో’గా, అంటే సాంకేతికంగా ఆయన వ్యక్తిగత సలహాదారుగా పనిచేయడం ప్రారంభించారు. ఈ అనుభవం అమెజాన్ అంతర్గత విధానాలు మరియు భవిష్యత్తు దృష్టిపై ఆయనకు లోతైన అవగాహన కల్పించింది. మరోవైపు, 2003లో, జెస్సీ మరియు జెఫ్ బెజోస్ కలిసి ‘క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్’ ప్లాట్ఫారమ్ను సృష్టించే ఆలోచనను రూపొందించారు. అదే 2006లో **అమెజాన్ వెబ్ సర్వీసెస్ (AWS)**గా రూపాంతరం చెందింది.
AWS అనేది అమెజాన్కు బంగారు బాతుగా మారింది. జెస్సీ నాయకత్వంలో, AWS కేవలం ఒక స్టార్టప్గా ప్రారంభమై, టెక్ ప్రపంచంలో అగ్రగామిగా, సంస్థకు భారీ లాభాలను తెచ్చిపెట్టే వ్యాపార విభాగంగా ఎదిగింది. తద్వారా, 2016లో జెస్సీ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ నుండి AWS యొక్క చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ (CEO)గా పదోన్నతి పొందారు. AWS విజయం జెస్సీకి కేవలం ఆర్థికంగానే కాక, కార్పొరేట్ ప్రపంచంలో అపారమైన గౌరవాన్ని కూడా తెచ్చిపెట్టింది. అదేవిధంగా, 2021లో, వ్యవస్థాపకుడు జెఫ్ బెజోస్ పదవి నుంచి వైదొలగిన తర్వాత, జెస్సీ అమెజాన్ అధ్యక్షుడిగా, ముఖ్య కార్యనిర్వహణాధికారిగా బాధ్యతలు స్వీకరించారు. ఆయన నియామకం సంస్థ యొక్క అత్యంత లాభదాయకమైన విభాగం యొక్క విజయాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని తీసుకున్న నిర్ణయంగా పరిగణించబడింది. అమెజాన్ను ఒక సమర్థవంతమైన, AI-ఆధారిత భవిష్యత్తు వైపు నడిపించే బాధ్యతను ఆయన తన భుజాలపై వేసుకున్నారు.
మిన్నియాపాలిస్ (Minneapolis) లో తొలగింపుల ప్రభావం: కార్పొరేట్ హబ్ కు కుదుపు
ఈ తాజా తొలగింపుల ప్రక్రియలో అమెజాన్ ప్రధాన కార్యాలయాల్లో పనిచేస్తున్న ఉద్యోగులు ఎక్కువమంది ప్రభావితం కానున్నారని నివేదికలు వెల్లడిస్తున్నాయి. ముఖ్యంగా, తొలగింపు నోటీసులు అందే అవకాశం ఉన్న దాదాపు వెయ్యి మంది ఉద్యోగులలో కంపెనీ ప్రధాన కార్యాలయం ఉన్న మిన్నియాపాలిస్లో పనిచేస్తున్నవారే ఎక్కువగా ఉన్నారని కంపెనీ ప్రతినిధి ఒకరు పేర్కొన్నారు. మిన్నియాపాలిస్, అమెజాన్కు ఒక కీలకమైన కార్పొరేట్ మరియు సాంకేతిక కేంద్రంగా (Tech Hub) మారింది. మొత్తానికి, ఇటువంటి భారీ సంఖ్యలో ఉద్యోగుల తొలగింపు ఆ ప్రాంతంలోని టెక్ కమ్యూనిటీపై మరియు స్థానిక ఆర్థిక వ్యవస్థపై తీవ్రమైన ప్రభావం చూపుతుంది.
ఈ తొలగింపులు అత్యంత సున్నితమైన మానవ వనరుల (PXT) విభాగంపై కూడా గట్టిగా ప్రభావం చూపుతున్నాయి. ఉద్యోగులను నియమించడం, వారికి మద్దతు ఇవ్వడం, శిక్షణ ఇవ్వడం వంటి కీలకమైన పనులు చేసే PXT విభాగంలోనే 15% వరకు కోతలు ఉండవచ్చునని తెలుస్తోంది. అయితే, AI ఆటోమేషన్ ద్వారా నియామకం, జీతాల చెల్లింపు వంటి సాధారణ HR విధులు చాలా వరకు ఆటోమేట్ అవుతున్నందున, ఈ విభాగంలో ఉద్యోగుల అవసరం తగ్గుముఖం పట్టింది. దీనితో పాటు, తొలగింపు ఇమెయిల్ గురించి ఉద్యోగులతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేయాలనే విషయంపై ఆయా విభాగాల నిర్వాహకులకు కంపెనీ ప్రత్యేక శిక్షణ కూడా ఇచ్చిందంటే, ఈ తొలగింపు ఎంతవరకు వ్యవస్థీకృతంగా మరియు కఠినంగా జరగబోతోందో అర్థం చేసుకోవచ్చు.
AI శకంలో ఉద్యోగులు ఏమి చేయాలి? పరిష్కారాలు మరియు సలహాలు
ఈ లేఆఫ్ల పరంపర కేవలం అమెజాన్కే పరిమితం కాదు. ఇది మైక్రోసాఫ్ట్, మెటా, గూగుల్ వంటి ఇతర టెక్ దిగ్గజాలలో కూడా కొనసాగుతున్న విస్తృత పరిశ్రమ ధోరణిని సూచిస్తుంది. ఈ కారణంగా, ఈ సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని అర్థం చేసుకోవడం మరియు దానికి పరిష్కార మార్గాలను అన్వేషించడం అత్యవసరం.
సమస్య ఏమిటి? సాంకేతిక రంగంలో అధిక ఉద్యోగుల సంఖ్య మరియు AI/ఆటోమేషన్ ద్వారా పనుల్లో సామర్థ్యం పెరగడం. పాత పద్ధతులు, పునరావృతమయ్యే పనులు చేసే ఉద్యోగుల స్థానంలో AI సాధనాలు మరియు ఆటోమేషన్ వ్యవస్థలు వస్తున్నాయి.
సమస్య ఎందుకు వచ్చింది?
- కోవిడ్-19 అతి-నియామకం: మహమ్మారి సమయంలో అంచనాకు మించి నియామకాలు జరిగాయి.
- AIలో భారీ పెట్టుబడి: టెక్ కంపెనీలు AI మౌలిక సదుపాయాలపై మరియు అభివృద్ధిపై వందల బిలియన్ల డాలర్లను పెట్టుబడి పెడుతున్నాయి.
- ఖర్చుల నియంత్రణ: ఆర్థిక అనిశ్చితి మధ్య లాభాలను పెంచడానికి, మధ్య స్థాయి నిర్వహణ పొరలను తగ్గించి, సంస్థను మరింత లీన్గా మార్చడం.
సమస్యకు పరిష్కారాలు
కార్పొరేట్ ఉద్యోగులు ఈ కొత్త శకాన్ని భయంతో కాకుండా, సవాలుగా స్వీకరించాలి. ముఖ్యంగా, AI ప్రభావాన్ని తగ్గించడానికి మరియు మీ ఉద్యోగాన్ని సురక్షితం చేయడానికి ఈ క్రింది చర్యలు తీసుకోవాలి:
- AI నైపుణ్యాలను పెంపొందించుకోవడం (Reskilling): AI ఆటోమేషన్ ద్వారా ఏ విధులు ప్రభావితమవుతున్నాయో అంచనా వేయండి. అందువల్ల, మీరు వెంటనే జెనరేటివ్ AI (Generative AI), డేటా ఎథిక్స్, ప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్ మరియు AI వ్యవస్థల పర్యవేక్షణ వంటి కొత్త నైపుణ్యాలను నేర్చుకోవాలి. AIని ఉపయోగించి మీ పనిలో సామర్థ్యాన్ని పెంచే మార్గాలను అన్వేషించండి.
- సృజనాత్మకత మరియు వ్యూహాత్మక పాత్రలపై దృష్టి: AI సాధారణ పనులను చేయగలదు, కానీ సంక్లిష్ట సమస్య పరిష్కారం, వ్యూహాత్మక నిర్ణయాలు, సృజనాత్మకత మరియు మానవ సంబంధాలు అవసరమైన పనులు చేయలేదు. కాబట్టి, మీ పాత్రను AIకి భర్తీ చేయలేని, అధిక-విలువ గల వ్యూహాత్మక సలహాదారుగా మార్చుకోండి.
- సంస్థాగత సంక్లిష్టతను తగ్గించడంపై దృష్టి: మీరు పనిచేసే విభాగంలో అనవసరమైన ప్రక్రియలు, నిర్వహణ పొరలు ఏమైనా ఉంటే వాటిని గుర్తించి, వాటిని సరళతరం చేయడానికి చొరవ తీసుకోండి. తద్వారా, మీరు యాండీ జెస్సీ యొక్క ‘ఎఫిషియెన్సీ డ్రైవ్’కు అనుగుణంగా మారవచ్చు.
- నెట్వర్కింగ్ మరియు బ్రాండింగ్: ఉద్యోగ మార్కెట్ కఠినంగా మారుతున్నందున, మీ నెట్వర్క్ను బలోపేతం చేసుకోవడం మరియు మీ వ్యక్తిగత బ్రాండ్ను (Personal Brand) పెంపొందించుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఫలితంగా, ఒకవేళ ఉద్యోగం కోల్పోయినా, కొత్త అవకాశాన్ని త్వరగా పొందడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.
మొత్తానికి, అమెజాన్ వంటి దిగ్గజాల తొలగింపులు ఆర్థిక ఇబ్బందుల కంటే ఎక్కువగా, ఒక కొత్త పారిశ్రామిక విప్లవాన్ని సూచిస్తున్నాయి. భవిష్యత్తులో ఉద్యోగులు AI ని కేవలం ఒక టూల్గా కాకుండా, తమ సహోద్యోగిగా భావించి, దానితో కలిసి పనిచేయడానికి సిద్ధపడాలి. చివరగా, ఈ మార్పును స్వీకరించేవారు మరియు కొత్త నైపుణ్యాలను నేర్చుకునేవారే ఈ AI శకంలో విజేతలుగా నిలుస్తారు.
https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-ceo-andy-jassy-2024-letter-to-shareholders
